网上民事起诉电商平台不发货也不退款,不知道对方公司的地址怎么办,天眼...
需要确定被告的身份和地址。一般来说，被告应该是销售者或者服务者，即电商平台上的商家。您可以向电商平台申请披露商家的真实名称、地址和有效联系方式，如果电商平台拒绝或者提供的信息有误，您可以单独起诉电商平台。您也可以通过天眼查等工具查询商家的工商注册信息，以便确定其法定代表人、住所等。
通过京东官网投诉。在搜索引擎上搜索【京东】官网，并打开，跳转到首页面，点击界面中的【客户客服-在线客服】完成登录，跳转至【京东客服】页面，在聊天框中输入【我要转人工】，成功与人工客服对接后，输入所需要投诉的商家或内容即可。经由【京东】APP进行反馈。
拨打消费者申诉举报热线。可以通过拨打【12315】电话进行投诉反馈，不过需要在“12315”前加上所需投诉的商家所在地或者是所要投诉的软件平台公司注册所在地的城市区号，其实就是“区号＋12315”。官方客服上班时间：除周末外的早上8：30~12：00和下午2：00~5：30，其他时间均不是人工受理。
网购发生纠纷后,消费者应该向哪个法院起诉?
因此，消费者既可以向卖家住所地法院起诉，也可以向消费者的收货地（即消费者的收货地址）法院起诉。出于降低维权成本及方便诉讼考虑，消费者可以就近选择提起诉讼的法院，向收货地法院起诉。
产生网购纠纷，应向买受人住所地或收货地的法院起诉。具体依据如下：买受人住所地法院：根据最高人民法院《关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第20条规定，如果网购合同是通过信息网络方式订立的，并且标的物是通过信息网络交付的，那么买受人住所地被视为合同履行地。
《中华人民共和国民事诉讼法》第二十三条规定合同纠纷管辖，因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十条规定起诉形式，起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
如何起诉电商平台
法律分析：如果与电商平台有合同纠纷，可以直接到被告住所地即电商平台的住所地或者合同履行地向当地的人民法院提交起诉状，即可提起诉讼。
需要确定被告的身份和地址。一般来说，被告应该是销售者或者服务者，即电商平台上的商家。您可以向电商平台申请披露商家的真实名称、地址和有效联系方式，如果电商平台拒绝或者提供的信息有误，您可以单独起诉电商平台。您也可以通过天眼查等工具查询商家的工商注册信息，以便确定其法定代表人、住所等。
要最有效地投诉电商平台，可以首先通过12315平台发起举报。该平台允许上传图片证据，通常在提供有力证据后，问题便可得到解决。消费者通常会选择投诉而非举报，因为投诉的目的是调解，而举报可能会导致商家受到行政处罚。如果调解失败，调解程序将终止。如果问题仍无法解决，消费者可以直接向法院提起诉讼。
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。
起诉方式，应当以书面起诉为原则，口头起诉为例外。在工程实践中，基本都是采用书面起诉方式。
如何投诉电商平台欺骗消费者 首先，您可以尝试与商家协商退换货，以解决纠纷。 若协商不成，您可通过网购平台管理方进行申诉或投诉。您可以在订单页面发起投诉或退款申请。 您还可以拨打商家所在地的12315消费者投诉电话进行处理。 另外，您可以选择向商家所在地的工商行政管理局投诉。
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希望本篇文章《电商网络诉讼？ 起诉电商平台流程？》能对你有所帮助！
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